Politique de confidentialité de Soul Rebel E-Shop
1. À lire attentivement !
Chez soulrebel-eshop.com, nous sommes très soucieux de respecter la vie privée de nos visiteurs et de nos utilisateurs. À cette fin, la présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit comment Soul Rebel recueille, utilise et partage vos informations personnelles, et explique les droits que vous pouvez avoir sur ces Informations personnelles. Cette Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de Soul Rebel E-Shop, y compris les visiteurs non enregistrés, les utilisateurs enregistrés et les utilisateurs Premium (collectivement, les « utilisateurs », « vous » ou « votre »), et à tous les Services de Soul Rebel, notamment nos sites web (notamment www.soulrebel-eshop.com et n’importe lequel de ses sous-domaines, le « Site web »), les applications web (les « Applications Soul Rebel »), les applications mobiles (« Applications mobiles ») et les services connexes (collectivement, les « Services »).
La présente Politique de confidentialité n'a pas pour objet de prévaloir sur les conditions d’un contrat que vous avez passé avec nous, ni les droits que vous pourriez avoir en vertu d'autres lois applicables en matière de confidentialité des données.
Avant d'accéder à nos Services, ou de les utiliser, veuillez lire cette politique et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos informations personnelles. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement quitter et cesser toute utilisation de nos Services. Si vous avez une question ou une préoccupation concernant cette politique, contactez-nous à l'adresse contact@soulrebel-eshop.com.
2. Les Informations personnelles que nous recueillons
2.1 Informations sur l'utilisateur
Pour vous fournir nos Services, nous devons recueillir certaines Informations personnelles liées à une personne physique identifiée ou identifiable (les « Informations personnelles »). Nous recueillons les Informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les Services ou d'autres sources. Voici les types d’Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet :
- Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous vous inscrivez pour l’un de nos Services, que vous achetez un article, que vous utilisez l'un de nos Services; et/ou lorsque vous nous contactez directement par un canal de communication quelconque (par exemple les e-mails), vous nous fournissez des Informations personnelles, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, certaines Informations personnelles relatives au paiement (pour les Utilisateurs de Services payants), certaines Informations personnelles que vous incluez dans vos communications avec nous, et certaines Informations personnelles contenues dans des documents d'identification scannés (comme une carte d'identité, un permis de conduire, un passeport ou les documents officiels d'enregistrement de la société).
2.2 Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez les Services
Lorsque vous visitez, téléchargez et/ou utilisez l'un de nos Services, nous pouvons recueillir des Informations personnelles agrégées sur la manière dont il est utilisé, comme la navigation des visiteurs et des utilisateurs et l'activité sur les Services, les Informations personnelles non identifiables concernant l’appareil du Visiteur ou de l'Utilisateur, le système d'exploitation, le navigateur internet, la résolution de l'écran, les paramètres de langue et de clavier, le fournisseur d'accès internet, les pages de renvoi/sortie, l'horodatage, etc.
2.3 Informations que nous recueillons auprès d'autres sources
Nous pouvons recevoir des Informations personnelles vous concernant de sources tierces, comme :
- i) les fournisseurs de services de sécurité et les fournisseurs de services de détection ou de prévention de la fraude, par exemple pour nous aider à éliminer les utilisateurs associés à la fraude, ou
- ii) les plateformes de réseaux sociaux. Lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez en utilisant votre compte de réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des Informations personnelles de ce service (par exemple, votre nom d'utilisateur et les Informations personnelles de votre profil de base) et, dans certains cas, nous pouvons recueillir des Informations personnelles auprès de sociétés spécialisées qui nous aident à améliorer notre offre de services ;
- iii) les partenaires publicitaires et marketing qui suivent, gèrent et mesurent nos campagnes publicitaires.
3. L’utilisation de ces Informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir et exploiter les Services.
- Développer, personnaliser, étendre et améliorer nos Services, sur la base des préférences, de l’expérience et des difficultés communes ou personnelles des Utilisateurs.
- Fournir à nos Utilisateurs un support client et technique permanent.
- Contacter nos Utilisateurs avec des messages promotionnels et des avis généraux ou personnalisés liés au service.
- Mettre à jour, élargir et analyser nos dossiers afin d'identifier de nouveaux clients.
- Créer des données statistiques agrégées et d'autres Informations personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs.
- Fournir une assistance professionnelle.
- Renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude.
- Se conformer aux lois et règlements applicables.
Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins énoncées à l’article 3 :
- Si l'utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous.
- Si nous avons besoin d'utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente.
- Si nous avons besoin d’utiliser vos informations personnelles pour soutenir certains intérêts ou objectifs commerciaux légitimes (par exemple, pour maintenir et améliorer nos Services et l'efficacité de Soul Rebel en identifiant les problèmes techniques), à condition que cela soit effectué de manière proportionnée et que cela respecte vos droits en matière de vie privée.
4. Le partage de vos Informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services et d'autres personnes (ou leur permettre d'y accéder) dans les conditions suivantes :
4.1 Fournisseurs de services tiers
Soul Rebel a mis en place des partenariats avec certains fournisseurs de services, dont les services et les solutions complètent, facilitent ou améliorent les nôtres. Il s'agit notamment des services d'hébergement et de colocalisation de serveurs, des réseaux de communication et de diffusion de contenu (CDN), des services de sécurité des données et de cybersécurité, des services de facturation et de traitement des paiements, des services de détection et de prévention des fraudes, de l'analyse web, des services de distribution et de surveillance du courrier électronique, des services d'enregistrement de session et d'accès à distance, des services de mesure des performances, d'optimisation des données et de marketing, des fournisseurs de contenu et de nos conseillers juridiques ou financiers (collectivement, les « Fournisseurs de services tiers »).
Soul Rebel peut partager les catégories suivantes d'Informations personnelles avec les Fournisseurs de services tiers, à des fins commerciales :
- Les identifiants, notamment le nom, le nom d’emprunt, l'adresse postale, l'identifiant personnel unique (PIN), l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole internet, l'adresse électronique, le nom du compte ou d'autres identifiants similaires.
- Les Informations personnelles commerciales, par exemple les Informations personnelles concernant les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés.
4.2 Application de la loi, demandes légales et obligations
Soul Rebel peut divulguer ou permettre l'accès à vos Informations personnelles à la suite d’une demande légale, comme une citation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal, ou en conformité avec les lois applicables, si nous pensons de bonne foi que la loi nous oblige à le faire, avec ou sans préavis.
4.3 Protéger les droits et la sécurité
Soul Rebel peut partager vos Informations personnelles si nous pensons en toute bonne foi que cela contribuera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Soul Rebel, de l'un de nos Utilisateurs, de leurs Utilisateurs ou de tout membre du public, avec ou sans préavis.
4.4 Fonctionnalités des réseaux sociaux et pages encadrées
Nos Services incluent certaines fonctionnalités de réseaux sociaux, des widgets et des fonctions d'identification unique, comme les boutons liés à « Facebook » ainsi que d'autres mini-programmes interactifs (les « Fonctionnalités des réseaux sociaux »). Ces Fonctionnalités des réseaux sociaux peuvent recueillir certaines Informations personnelles, comme votre adresse IP ou la page que vous visitez sur notre Site web, et peuvent créer un Cookie pour leur permettre de fonctionner correctement. Les Fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées soit par un tiers, soit directement sur nos Services. Vos interactions avec les Fonctionnalités des réseaux sociaux de ces tiers sont régies par leurs politiques et non par la nôtre. En outre, nos Services peuvent vous permettre de partager directement vos Informations personnelles avec des tiers, par exemple par le biais de techniques de pages encadrées pour diffuser du contenu à destination ou en provenance de Fournisseurs de services tiers ou d'autres parties, tout en préservant l'aspect et la convivialité de notre Site web et de nos Services. Si vous choisissez d'interagir ou de partager des Informations personnelles, vous les fournissez en fait à ces tiers et non à nous, et ces interactions et partages sont régis par les politiques de ces tiers et non par les nôtres.
4.5 Sur vos instructions
Soul Rebel pourra également partager vos Informations personnelles avec des tiers à d'autres fins, sur vos instructions ou avec votre accord explicite.